配電柜廠家的售前、售中、售后是什么?
在服務(wù)體系越來(lái)越完善的市場(chǎng)環(huán)境下,大家對(duì)服務(wù)的準(zhǔn)求和標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。一個(gè)完善的服務(wù)體系是包括三大方面的,分別為售前、售中、售后。那么作為配電柜廠家應(yīng)該滿足客戶哪些服務(wù)要求呢?這三大服務(wù)體系又是什么呢?
一、售前服務(wù)
配電柜廠家一般是解決用戶的配電問(wèn)題,為客戶提供不同的高低壓配電裝置,根據(jù)客戶的要求設(shè)計(jì)完善的配電方案。因此,在前期的工作中,需要給用戶提供解決配電的方案以及該項(xiàng)目前期的預(yù)算,保證用戶能夠全面了解項(xiàng)目的基本情況。
二、售中服務(wù)
在做好前期的工作后,接著需要對(duì)確定后的方案進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和消化工作。設(shè)計(jì)人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)要求作出合理的方案,保證配電裝置順利完成現(xiàn)場(chǎng)正常運(yùn)行操作。
三、售后服務(wù)
售后服務(wù)是針對(duì)產(chǎn)品出廠后的一切維護(hù)工作。當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,售后人員需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試后方能投入運(yùn)行,對(duì)配電設(shè)備做好安全檢查,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)功能需求審查設(shè)備配置,保證電氣成套設(shè)備達(dá)到業(yè)主實(shí)際配電需求。售后人員不僅要進(jìn)行投運(yùn)前的調(diào)試工作,還要給現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行指導(dǎo)操作培訓(xùn)。
進(jìn)行配電箱系統(tǒng)的檢測(cè)工作
得潤(rùn)電氣是一家提供售前、售中、售后一站式服務(wù)體系,嚴(yán)控每個(gè)工作環(huán)節(jié),保質(zhì)保量完成每個(gè)項(xiàng)目。致力于為各領(lǐng)域用戶提升電能質(zhì)量、優(yōu)化控制,提供完善的配電解決方案。
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